Rozwijaj swój biznes i nie martw się więcej o swoją stronę www – poznaj Nillo Care
Pakiety wsparcia technicznego Nillo Care dedykowane są dla Klientów chcących zapewnić sobie stałą priorytetową opiekę nad stroną internetową dotyczącą aspektów technicznych, bezpieczeństwa oraz jej aktualizacji i rozbudowy.
Wsparcie techniczne Nillo Care to ściśle dopasowany pakiet usług obejmujący wszystkie kluczowe aspekty zapewniające optymalne i bezproblemowe działanie strony.
Profesjonalna pomoc dostępna jest przez 7 dni w tygodniu poprzez dedykowany kanał komunikacji.
Każde zgłoszenie realizujemy priorytetowo. Dzięki naszej pomocy nie musisz martwić się o swoją stronę. Zadbamy o jej bezpieczeństwo, aktualność i bezawaryjne działanie.
Pomoc techniczna i związana z obsługą świadczona jest przez doświadczonych webmasterów, specjalistów z zakresu serwerów i usług webowych.
Ty skupiasz się na swoim biznesie, a my dbamy aby Twoja strona działała wydajnie, była bezpieczna i zawsze dostępna dla Twoich klientów.
Nillo Care Basic
pakiet podstawowy- Pomoc webmastera 1h / ms
- Aktualizacja systemu CMS i modułów
- Prace graficzne/programistyczne (pakiet 1h)
- Pomoc przy migracji strony na inny serwer
- Monitoring zabezpieczeń i bezpieczeństwa
- Przypomnienie o terminach wygasania usług
- Pomoc przy obsłudze serwera
Nillo Care Standard
pakiet standardowy- Pomoc webmastera - 2h / ms
- Aktualizacja systemu CMS i modułów
- Prace graficzne/programistyczne (pakiet 2h)
- Pomoc przy migracji strony na inny serwer
- Monitoring zabezpieczeń i bezpieczeństwa
- Przypomnienie o terminach wygasania usług
- Pomoc przy obsłudze serwera
Nillo Care Premium
pakiet dla wymagających- Pomoc webmastera - 3h / ms
- Aktualizacja systemu CMS i modułów
- Prace graficzne/programistyczne (pakiet 4h)
- Pomoc przy migracji strony na inny serwer
- Monitoring zabezpieczeń i bezpieczeństwa
- Przypomnienie o terminach wygasania usług
- Pomoc przy obsłudze serwera
- Dodatkowe kopie bezpieczeństwa strony
Ceny netto. Umowa zawierana na minimum 12 miesięcy.
Dowiedz się więcej o usługach w ramach naszych pakietów wsparcia
Usługa polega na dodaniu/zmianie treści lub zdjęć na danej podstronie/podstronach, dodanie nowej podstrony, usunięcie wskazanych elementów i wiele innych prac związanych z treścią.
Usługa polega na aktualizacji do najnowszej wersji systemu CMS jak i zainstalowanych modułów czy dodatków. W zależności od dostępności aktualizacji prace wykonywane są na bieżąco. Celem tej usługi jest zapewnienie stałej aktualności technicznej strony wg. obowiązujących standardów – co wpływa na jej bezpieczeństwo, bezproblemowe i szybkie działanie. Aktualizacje pozwalają również na stały rozwój oraz wdrażanie nowych przydatnych funkcjonalności.
Usługa obejmuje prace graficzne związane z przygotowaniem nowych grafik na stronę (np. slidery, grafiki tematyczne do podstron itp.). W zakresie prac programistycznych usługa obejmuje pracę w zakresie przebudowy/rozbudowy strony, instalacji lub rekonfiguracji różnego rodzaju modułów oraz komponentów, zmiany w układzie strony i jej wyglądzie itp.
Usługa obejmuje kompleksową migrację strony na inny serwer. Obejmuje kopię plików, ustawień, bazy danych, skrzynek pocztowych oraz pełną konfigurację na nowym serwerze. Usługa nie obejmuje migracji na serwer dedykowany lub VPS ceny w takim przypadkach ustalamy indywidualnie.
Usługa ta zapewnia monitoring bezpieczeństwa strony www. Obejmuje m.in. sprawdzanie aktualności certyfikatu SSL, sprawdzanie integralności plików strony [w poszukiwaniu złośliwego kodu], analizę logów strony oraz serwera w poszukiwaniu prób ataków.
W ramach tej usługi wykonujemy regularne kopie zapasowe strony (pliki, baza danych), które przechowywane są na dedykowanych dyskach w naszej firmie. Dodatkowe kopie przydają się w sytuacji gdy zaistnieje awaria na serwerze operatora na którym aktualnie działa strona, a przywrócona przez niego kopia nie działa poprawnie lub opcje kopii zapasowych nie są dostępne.
Czasami zdarza się że nasi klienci zapominają o przedłużeniu domeny bądź serwera i nagle strona, poczta przestaje działać. W ramach usługi przypominamy o zbliżających się terminach aby nie było przerw w działaniu usług lub ewentualnych dodatkowych kosztów (niekórzy operatorzy doliczają dodatkowe opłaty przy braku wpłaty w terminie).
Usługa obejmuje dodatkową pomoc dotyczącą usług dostępnych na serwerze. To np. zakładanie nowych skrzynek pocztowych, tworzenie kont ftp, ustawienia ochrony przed spamem, wykonywanie kopii zapasowych, dodawanie domen, instalacja certyfikatów SSL, zmiana różnych innych ustawień (w zależności od tego co jest dostępne na serwerze.)
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego, mailowego lub formularz kontaktowy.
Podchodzimy elastycznie do potrzeb, dostosowując się do indywidualnych preferencji i wymagań.
Aktualizacja strony
Zlecenie indywidualne - usługa obejmuje wykonanie kopii zapasowej strony przed aktualizacją, oraz aktualizację systemu CMS + wszystkich modułów, dodatków oraz motywu, a także sprawdzenie poprawności działania strony po aktualizacji.
Koszt - od 200 zł netto
Webmaster
Zlecenie indywidualne - usługa obejmuje prace edycyjne na stronie: dodanie nowej treści, tekstów, zdjęć, podstron, usunięcie wskazanych elementów. Dodajemy, konfigurujemy dodatkowe moduły, wersje językowe itp.
Koszt - 70 zł netto / 1h
Grafik
Zlecenie indywidualne - usługa obejmuje graficzne na stronie. To np. tworzenie nowych grafik na podstrony, slajderów itp. Na bazie zdjęć przesłanych lub z wykorzystaniem zdjęć stockowych.
Koszt - 80 zł netto / 1h
Webdeveloper
Zlecenie indywidualne - usługa obejmuje prace związane z przeróbką kodu witryny, zmianą motywu, układu strony, dodaniem nowych funkcjonalności, instalacją i konfiguracją dodatkowych modułów, dodatków, indywidualne niestandardowe przeróbki wymagające większej ilości kodowania w HTML/JS/PHP
Koszt - od 120 zł netto / 1h
Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się skontaktować
+48 531 828 775
Jesteśmy dostępni codziennie: 9:00 - 18:00